我通过网上支付了，为什么订单显示未到款？
请您先查看您的网上银行交易记录（您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询），确认款项是否成功划出： 若款项未成功划出，请您在“会员中心——我的订单” 中找到该订单重新支付即可 若款项已成功划出，请您联系购茶网客服处理。 我什么时候可以得到积分？ (1)您在购茶网的每一张成功交易的订单，所付货款现金部分都可获得积分； (2)当您在购茶网订购的商品没有做退货；或您的订单状态显示为“已送达”15天内您没有做退货。系统默认订单状态为：“交易成功”。 (3)积分会在订单状态变为“交易成功”后，积入您的帐户。如发生退货，将扣除由于退货部分产生的积分。 如何使用优惠劵？ 登录购茶网会员中心，在交易管理中点击我的优惠劵。 我想办理退货如何操作？ 详细信息请参考售后服务中的退换货流程。 可以送到**地区吗？运费多少？几天可以收到？ 1、购茶网提供全国800多个城市的送货上门服务；同时对于所有邮政覆盖的地区均提供邮寄服务，请您查看配送范围、时间及运费，选择最适合您的配送方式 2、为了让顾客享受到更多的购物优惠，购茶网会不定期举行免运费活动，请您查看购茶网首页以便及时了解相关信息；目前购茶网购物满99元免运费 3、普通快递或加急快递订单发货后，您可以查询运输配送进程，详情可参考快递与配送中的时间表查询。 在哪里能查看到我的积分？ 登录购茶网会员中心，在交易管理中点击积分历史。 我在签收包裹之前，需要注意什么？ 详情可参考配送方式中的签收说明。 购茶网提供哪几种联系客服的方式？ 详情可参考订购与支付中的订购方式。
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